LIEFERUNG

Lieferzeiten

Unsere Ware ist innerhalb von 3-5 Tagen versandbereit, danach wird Dein Paket an unsere Versanddienstleister übergeben. Wir bieten den Versand unserer Waren per DHL an. Der Standardversand nimmt ca. 2-4 Werktage in Anspruch.

Sobald Dein Einkauf unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung über den Versand durch den jeweiligen Versanddienstleister. Sollte Dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal sieben Werktagen (Versand innerhalb von Deutschland) bei Dir ankommen, wende Dich bitte an uns unter info@monamie-modetrends.de. Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen, Zeiträumen wie beispielsweise rund um Weihnachten, Aktionen o.ä. zu einem verspäteten Versand kommen kann.

RETOURE

Rücksendungen

Wir möchten, dass Du zufrieden bist und daher kannst Du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte und ungewaschene Artikel mit Etikett und in Originalverpackung an uns zurücksenden. Am vierzehnten Tag muss Du das Paket spätestens bei einer Abgabestation abgeben haben. 

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsform gut. 

Die Rückgabe einer Onlinebestellung ist vor Ort im Geschäft möglich. 

Retourenkosten

Die Kosten der Retoure für Sendungen aus können wir nicht übernehmen. Bitte beachte, dass gemäß unseren Geschäftsbedingungen der Käufer im Falle einer Retoure für die Kosten des Rückversands verantwortlich ist.

Als nachhaltiges Familienunternehmen und Kunden, welche bewusst einkaufen, beteiligen sich unsere Kunden an der Rücksendung ihrer Bestellung. Wir möchten unsere Artikel nicht unnötig teurer machen, nur um die Kosten aller Rücksendungen in unserem Produkt mit einzupreisen. Schließlich sollst Du für Deine schönen Produkte zahlen und nicht für eine vielleicht nur hypothetische Rücksendung.

Falls Du Dir mit einer Größe nicht sicher bist, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir helfen Dir immer gerne weiter und unterstützen Dich bei der Auswahl Deiner Größe.

Falls Du zu den Themen Lieferung, Versand und Retouren noch weitere Fragen haben solltest, dir etwas unklar ist oder es sich um eine Reklamation handelt, sende uns gerne eine E-Mail an info@monamie-modetrends.de. 

Deine Retoure schickst du bitte an:

Mon Amie Modetrends

Bahnhofstraße 18

32361 Preußisch Oldendorf